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053209
 

城山店ブログ

 

こんにちは、相模原店です!

こんにちは、相模原店です!
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忘年会2014
2014-12-27
部長です!
先週、弊社の忘年会をカラオケパーティールームで開催しました。
社員・来賓を含めて23名でのカラオケ大会♪2次会ではなく、1次会からカラオケは初めてでしたので、
12月は皆、業務中の移動の車中では練習、この私も2年ぶりにプライベートで2回もカラオケに練習で
行ってしまいました。というのも、1位は20,000円・2位10,000円・3位5000円と賞金がかかっているから
皆必死です(笑)社長の懐から出して頂きました。唄った人は早いもの勝ちでGショックやマッサージ器具など参加賞が貰えます。
3時間の予約だったのですが、1時間延長しました。ほぼ全員がチャレンジして点数を競いあいました。
なんと1位は雪メグの弊社担当していただいている北海道出身のE氏!
暫定1位はサンタのマントを羽織れるのですが、E氏を抜くスタッフは現れず。
でも、寛大な雪メグさんは1位を弊社スタッフの2位に譲って頂き(泣く泣く)2位はクラブ300の新人H野くん、2位はN口店長、3位はクラブ300のエースH口くんが!
みんなで楽しく盛り上がりました♪来年2月は初の社員旅行(初島に)なので楽しみです。


・・・かなり練習したのに私は全く声が出ず。カラオケの場所と機械が悪いという事で。しかし、事務アイドルのO田さんも電話対応では誰よりも声が透るのに、なんであんな声になっちゃうんだろうねー(笑)
また、写真に関しまして、雪メグのE氏の上司の方、忘年会という仕事で来て頂いてますので決して怒らないでくださいね。
 
本社大増築
2014-12-05
ブルーシートにくるまれた本社。縦にしたら5階建てビルくらい。
増築部分2Fコールセンターが入ります。
ブルーシート内は事務スペースになります。
部長です!

9月から始まった本社大増築。店舗前の元駐車スペースとドッキングしています。スタッフ増員、宅配箱やチラシスペースの確保、2次商品のご購入増により、手狭になってきたなーと思ったら、すでに弊社社長は建築業者を呼んで増築を決めていました。なんだかんだで工事も終盤を迎え、工事音やホコリ、ペンキの匂い(私は大好きですが(笑))の中、一番大変なのは事務スタッフ。お客様の電話中「チュイーン!!!!!!!ギギギギーーーーーーー!!!!!」という騒音の中、音の少ないトイレやコールセンターに逃げ込むようにして対応していました。ブルーシートに囲まれた中、スタッフはどこに何が?どうなってしまうのだろう??という思いをしているようでしたが、出来上がったら、より素晴らしい環境になったと感じてもらえるのではないかと思います。私も含め、社長も当初は、面接に来た方が「ここで仕事をするんですか?」と怪訝な顔をされるくらい酷い環境で、悔しい思いをしました。「今に見てろよ!」という思いが今日に至っているわけです。若いスタッフも沢山入ってきているので、親御さんが通りかかっても恥ずかしくない、安心できる店舗をと常に思っていました。今回の増築は、会社入り口の向きから全て変え、コールセンター、事務スペース、クラブ300用の営業スペースも加わります。一番変わるのは、社長室でしょう(笑)クロスや床の種類などを社長から一任されていますので、社長の雰囲気で「銀座のクラブ風」にしてみました。皆様には完成さた際は是非来社頂ければと思います。「ドンペリ1本入れて!ピンクの方ね!」と言ってしまわないように(笑)横には女の子はつきませんので、あしからず。
 
ガセリ菌SP株の勉強会
2014-09-27
営業スタッフの勉強会
相模原コールセンターの勉強会
城山コールセンターの勉強会
部長です。
9月13日〜ガセリ菌SP株の企業広告CMスタートに伴い、勉強会を行いました。営業スタッフ・相模原コールセンター・城山コールセンター&事務と3回に分けての勉強会となりました。プロジェクターを使用し、実際の免疫細胞を活性する様子を見せて頂きました。専門的分野まで勉強する事となり、聞きなれない言葉もでてきましたが、みんな一生懸命、今後の自分たちの業務にどういかせるかを考えながら取り組んでいたようでした。
それにしても、人体の免疫細胞たちは知らずとも体内で最前線部隊・司令塔・後方支援部隊・・などなど分担役割があり、会社の縮図のようだな〜と思いました。
そういえば、学生時代はこういう細胞を研究する日々でしたが、キモチワリ〜としか思わなかったなぁ。もっぱら、私はマウスを殺す役割ばかりでしたが(涙)
 
会議三昧
2014-09-23
更新、滞ってしまいました。申し訳ございません。
8月・9月は政策会議、ガセリ菌プラスの商品説明会&会議、コールセンター商品勉強会、6月・7月コンテスト表彰式など会議三昧でした。まずは、政策会議の様子をアップさせていただきました。全店舗の社員が出席。昨年は八王子店で開催したのですが、入りきれなくなってしまいましたので、京王橋本駅そばの研修センターで1室レンタルしました。会議内容は、昨年度の業績報告に始まり、本年度の目標、5年間の見通しなど社長から報告があり、スタッフ一同、より連携して取り組む必要性を感じました。また、社員はアルバイトの見本となり、とくに新しいスタッフの不安などを取り除いてあげれるよう、声かけをしていく事が大切であることも今後の課題として上がりました。

会議終了後は、仕出し弁当が届き、頂いて解散となりました。

・・・・・・司会進行は入社2年目、営業社員(クラブ300)のH氏でした。初の体験という事で緊張する!と言っていましたが、会議場所の駐車場がわからなく迷子になり、開始30秒前に入室。入室した直後に「それでは、平成26年度政策会議を開催します。この度、司会進行という大役を賜りました・・・・」となんでもない顔で始められたのには
社員一同、失笑。駐車場まで迎えに行った部長は冷や汗ものでした
 
営業会議
2014-06-13
部長です。毎月第2金曜日に営業会議を実施しています。通常ですと夕方17時からスタートし1時間程度行っているのですが、終了後、クロージングに最適な時間を取られてしまう事などから、今月より朝8:30〜45分間に変更しました。Sマネージャーより、先月の新規顧客獲得総数、休止客総件数、純増件数と今月の途中経過報告の報告を頂きます。その後、各スタッフより、本日の活動予定と今月の目標を一人一人報告します。最初の頃は、3人ほどで会議をしていたのが、毎年、新入社員が増えて行く中、会議室があっという間に手狭になっていく様子は非常にうれしく感じています。昨年入社の新入社員はすでに先輩社員となり、新人が不調の時は同行、順調な時は食事を共に、また不調の時は同行と、とことん付き合える先輩と成長し、4月入社でまだ2か月ちょっとしか経過していない新人は「今月件数で先輩を抜く!」とすでに獲得モンスターと変貌していきました。
・・・・・・・・・・・非常に頼もしいのですが、今年の新入社員君たちは、2か月内に2回事故・免停・・・と私、総務としては事故→呼び出し→免停→欠勤届け→の繰り返しで頭を抱えています(涙)
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